Seo, posionamiento en buscadores, acciones

Hace unos días, estuve en una entrevista de trabajo el cual trataba de implementar técnicas de Seo y Sem en la empresa, si bien es cierto que para la gente de a pie son conceptos abstractos, son prácticas que diariamente se llevan a cabo en todas las empresas que se encuentran en la web 2.0.

Sin más preámbulo, vamos a intentar sintetizar sobre acciones SEO:

Seo hace referencia al posicionamiento web orgánico, sin pagar al buscador, intentar escalar posiciones en el buscadores con buenas prácticas como las metaetiquetas (Título y descripción). También puede modificarse la Url para que aparezca lo que más nos convenga (Nombre de la web).

1.Si entramos en algo más profesional, también debemos tener en cuenta una serie de herramientas que Google nos da para conocer que frases son las mas utilizadas (Keyword Selector Tool).

2. Las palabras clave (Pueden ser consultadas gratuitamente en Google Adwords) son una importante fuente de Seo que puede hacer escalar en el ranking Google, la herramienta es Summit Express

3. El archiconocido PageRank, una familia de algoritmos que mide la popularidad de un sitio web, puede ayudarte si conoces su funcionamiento, puedes enlazar todos los enlaces a tu sitio web para crear mas tráfico en vez de hacerlo hacia enlaces externos.

4. Si quieres conocer más quien frecuenta si web, debes hacer uso de Google analytics para conocer el segmento de población que hace uso de ella.

5. A modo de resumen lo principal sería:

1. No usar guiones bajos en nombres de archivo largos, usar guiones normales (-).
2. Usar palabras clave en el título de la página.
3. Utilizar título y etiquetas meta diferentes para cada página.
4. Por supuesto la usabilidad web, primar la interacción con el cliente por encima de la genialidad del sitio.

CRM, Gestión empresarial y rendimiento

En este segunda entrada referente al CRM, vamos a tratar de sintetizar el por qué del uso de tal herramienta empresarial, que beneficios le reporta a la empresa y como se obtienen rendimientos crecientes del mismo:

En primer lugar, la palabra CRM (Customer relationship Management) ya nos da una idea de en que área va ser implementado, sin lugar a dudas los clientes son el pilar básico al mismo tiempo que sirve de base de datos para la empresa, lo que se traduce en conocimiento del público objetivo, eficacia de los recursos invertidos y lo más importante Retorno de la inversión (ROI). A continuación vemos una serie de ejemplos:

En cuanto a la gama de CRMs gratuitos, decir que aunque no presentan el mismo potencial que los de pago, para una pyme puede ser de gran ayuda en su bolsa de clientes:

1.CRM-Free: 

Ofrece una libreta de direcciones en línea, contacto y gestión de ventas, compartir calendarios y gestión del proyecto. Su inconveniente es que es solo gratuito para 1 usuario y los contactos hasta 1000.

Su dirección web es 

2.KarmaCRM

 Quizás es la opción más modesta puesto que está en la fase beta aún, pero prometen explotar los credenciales que se auguran.

Su dirección web es 

3.SalesPush:

Diseñado por la gente de ventas para los vendedores. Hasta cinco personas de la empresa pueden ingresar datos en la herramienta al mismo tiempo.

Su dirección web es: 

4.WeCanDo.CRM: 

5.ZohoCRM: http://www.zoho.com/crm/index.html

Siempre existe la opción de adquirir esta herramienta de pago y si en algún momento presenta problemas, poder asistir al servicio técnico, un botón de muestra lo encontramos en Granada donde la empresa Omega CRM tiene una sede y atienden a miles de personas día a día.

Si quiere profundizar algo más sobre la temática tratada aquí, puede leer el siguiente artículo del Blog:

http://investigaciondemercadosycia.blogspot.com.es/2014/04/crm-y-su-implementacion-en-la-empresa.html

CRM y su implementación en la empresa

Hace tiempo que el marketing masivo -donde el producto fabricado era destinado a toda la población- quedó bajo llave por suerte, surgieron nuevas formas de afrontar la venta donde se ponía mas énfasis en conocer las características del consumidor y seguidamente hacer un producto acorde a él para no caer en el archiconocido concepto de "Miopía del marketing".

Es por ello que las grandes corporaciones realizaron un trabajo excepcional desarrollando lo que hoy conocemos como CRM (Customer Relationship Management) donde tanto grandes organizaciones como pymes pueden sintetizar en tiempo real las características de su target, es decir, tener un modelo de cliente en su base de datos, ni que decir tiene que esta práctica ya habitual se va a convertir en lealtad y retención de clientes.

En definitiva, lo que desean las empresas es reducir el costo de obtener nuevos clientes e incrementar la lealtad de los que ya se acercaron. Estos últimos pasan a conformar uno de los activos más valiosos de la empresa.

http://www.nbwebas.com/metodo-de-trabajo-crm/

Si CRM es considerado como una herramienta para escuchar al cliente, aprender a entenderlo, y adecuar productos y servicios a sus necesidades particulares, entonces la aplicación se volverá cada vez más valiosa, sobreviviendo a largo plazo. Si quieres profundizar tus conocimientos puedes acceder a esta web http://www.crm-guru.com/

Vender por Internet a través de tu Blog

Muchas personas crean un blog para más tarde hacer lucro con el mismo, es decir, sacar rentabilidad de sus servicios desde el día uno de la creación, en mi opinión es un craso error puesto que las personas que transitan los blog o crean tráfico en ellos normalmente no buscan la compra de un producto o servicio sino que intentan crear marketing de contenido para generar feedback con  el lector a través de comentarios y reseñas.

Bien es cierto que la idea de venta a través de blog abre un nuevo canal al pequeño comerciante pudiendo compatibilizarlo con  su Web y su tienda física:

Por Qué Vender Más Adelante:

Antes de dedicar tiempo y dinero a un proyecto de producto merece la pena saber si se va a vender o si, por el contrario, va a quedarse en la “estantería” cogiendo polvo. Tener un blog con una audiencia te permite conocer mejor qué productos pueden venderse bien y cuáles no, ya que tus visitantes forman parte del mercado potencial de tus productos. Lo que descubras de tu audiencia será extrapolable a otras personas con los mismos intereses, pero que todavía no te conocen a ti ni a tu producto.

Un blog con una audiencia te permite lanzar mejor un producto. Este blog puede ayudarte a profundizar en el tema tratado .http://es.themeyourself.com/que-vender-por-internet/
Conseguirás las primeras ventas, testimonios, boca a boca, la ayuda de otros blogs de tu nicho para la promoción de tu producto (entrevistas, ventas afiliadas), etc. Además, si tu producto lo hospedas en una plataforma, como pueda ser el caso de Udemy o Amazon, el lanzamiento del producto será clave para conseguir más ventas orgánicas de esas plataformas. A más ventas consigas en poco tiempo (gracias al lanzamiento del producto) más visibilidad le darán esas plataformas a tu producto y más ventas orgánicas conseguirás

Imagen de http://www.laeconomia.com.mx

Carlos Cruz Galvín, Marketing and Market Research

Efemérides del Blog

El 17 de Diciembre de 1992, nacía en (Baena) Córdoba el autor de este blog, desde su infancia siempre mostró afinidad por el comercio, predilección por conocer otros países e interactuar con diferentes tipos de personas, es por eso que decidió dedicarse al sector donde más se explotan estas habilidades personales: Marketing e investigación de mercados.

Sin más preámbulo que mi carta de presentación, en este rincón de la red pretendo exponer someramente algunos aspectos de CRM, Personal Brand, SEO, SEM, es decir, enfoque al cliente desde una óptica de márketing